Dubái – Mercado fácil para comprar dispositivos de cableado y mercado difícil para seleccionar el dispositivo(s) de cableado correcto para usar en cualquier proyecto. Todas las marcas internacionales tienen amplia representación en Dubái; la entrega de productos puede ocurrir dentro de una semana desde la realización del pedido; y la calificación para pasar la inspección DEWA es obtenida por todos los proveedores basándose en la lista de materiales DEWA que incluye los artículos aprobados. La mayoría de las personas/empresas eligen dispositivos de cableado antes de leer la lista de materiales aprobados por DEWA que especifica qué productos son aceptables para ser instalados dentro del Emirato.
Aquí están diez (10) principales proveedores de dispositivos de cableado en Dubái para considerar en cualquier proyecto relacionado: Legrand, Schneider Electric, ABB, Siemens, MK Electric, Crabtree, Hager, Gewiss, Igoto y distribuidores regionales como Dutco Tennant. El rango de precios de un enchufe simple con interruptor de 13 amperios es de AED 25 a 120 dependiendo de la marca y el acabado. El rango de precios de un enchufe doble con interruptor es de AED 40 a 200. Las dos primeras consideraciones (antes del precio) deben ser el estado de producto aprobado por DEWA y si el proveedor puede o no producir un Informe de Prueba ESMA o equivalente para el modelo de dispositivo de cableado suministrado.
Las secciones siguientes describen qué debe ofrecer el proveedor para dispositivos de cableado en Dubái, los criterios usados para crear la lista corta de diez marcas, el precio de los dispositivos de cableado en los EAU; la certificación de dispositivos de cableado a través de DEWA y la consideración final para determinar el proveedor de dispositivos de cableado basado en el tipo de proyecto.

La Autoridad de Electricidad y Agua de Dubái (DEWA) tiene una lista de materiales aprobados para todas las instalaciones que están conectadas a la red de DEWA. Si DEWA no tiene el dispositivo de cableado en su lista de materiales aprobados, entonces DEWA no aprobará ese producto mediante la inspección de DEWA. El material aprobado está basado en el estilo del dispositivo (Familia) más que en el nombre de la marca. Como resultado, es posible que un proveedor tenga aprobación para una familia de enchufes pero no tenga aprobación para la familia de interruptores que corresponde a esos enchufes.
La seguridad del producto para el Emirato de Dubái y en todo el Emiratos está gobernada por la Autoridad de los Emiratos para la Normalización y Metrología (ESMA). Esta autoridad también supervisa la seguridad del producto y el cumplimiento de accesorios eléctricos para el Emirato de Dubái. Por lo tanto, todos los accesorios eléctricos vendidos en los EAU deben tener Certificado de Conformidad (CoC) y Marca de Calidad de los EAU cuando sea aplicable.
Los EAU han adoptado el Sistema de Enchufe 13A Norma Británica 1363. Esto significa que las características de los enchufes 13A instalados en los EAU son que están compuestos por tres clavijas rectangulares, incluyen fusibles dentro de los enchufes, tienen obturadores en el enchufe y son conmutados. Por lo tanto, los accesorios eléctricos fabricados para los mercados Schuko o NEMA no pueden instalarse dentro del sistema de los EAU. Además de esto, si un proveedor ofrece un enchufe universal, esto significa que el proveedor está ofreciendo un producto que no cumple con el requisito de obturación en la mayoría de las especificaciones.
Dado que Dubái es el centro del mercado de reexportación, los compradores esperan tener disponibilidad de producto para venta o servicio en días (en lugar de semanas). Un proveedor que no tenga stock localmente aún puede competir en base al precio para un proyecto programado, pero no puede competir en precio para una orden de mantenimiento.
Las combinaciones anteriores crean un mercado único para Dubái en comparación con Europa. El requisito técnico es británico, el requisito regulatorio es emiratí y la expectativa comercial de los compradores es una entrega en la misma semana de los artículos comprados o pedidos para servicio.
Los diez principales candidatos fueron elegidos basándose en cuatro criterios específicos y no únicamente por ingresos. Para ser considerado un proveedor aprobado por DEWA, todos los fabricantes deben tener al menos una familia de dispositivos de cableado aprobada por DEWA, poseer una presencia establecida o ser un distribuidor autorizado en los Emiratos Árabes Unidos, tener una gama completa de productos de interruptores, enchufes y placas con el mismo aspecto y diseño familiar, y también proporcionar un informe de prueba para cada modelo exacto, no solo para un modelo comparable.
Lo anterior describe marcas que pueden venderse en toda la región, pero que no tienen la aprobación de DEWA para la instalación de sus productos en relación con un proyecto DEWA, así como marcas vendidas en contenedores sin marca que se introducen en el mercado desde Jebel Ali y se venden a precios aproximadamente un 50% inferiores a los de los productos aprobados por DEWA. Sin embargo, incluyen al menos un proveedor ‘directo de fábrica’, ya que contar con un proveedor directo de fábrica podría ser una opción más realista para el volumen de proyectos que trabajar con fabricantes de marca. Se han identificado los diez proveedores.
La tabla a continuación describe los proveedores, el país base de cada proveedor, su fortaleza en términos del mercado de los EAU y su posicionamiento de precios.
| Proveedor | Base | Fortaleza en el mercado de los EAU | Posición de precio |
|---|---|---|---|
| Legrand | Francia | Amplia gama de diseños, fuerte presencia en especificaciones | Premium |
| Schneider Electric | Francia | Stock profundo, soporte de proyectos, red de fabricantes de paneles | Premium |
| TEJIDO | Suiza | Gamas comerciales e industriales | Premium |
| siemens | Alemania | Consistencia con el resto de una instalación Siemens | Premium |
| MK Electric | Reino Unido | Especialista en norma británica, proyectos de hostelería | Gama media-alta |
| Crabtree | Reino Unido | Familiaridad del contratista, precios competitivos para comercio | Medio |
| Hager | Alemania | Tableros de distribución y accesorios a juego | Gama media-alta |
| Gewiss | Italia | Gamas industriales y resistentes a la intemperie | Gama media-alta |
| Igoto | Porcelana | Directo de fábrica, gama completa, volúmenes de proyecto | Línea de base |
| Dutco Tennant y distribuidores regionales | EAU | Stock local, crédito, suministro multimarca | Medio, varía según la marca |

Legrand son una apuesta segura cuando se trata de trabajos comerciales dirigidos por especificaciones, ya que sus familias de placas incluyen tanto gamas de diseño de alta gama como productos de volumen de menor costo que encajan dentro del mismo hueco (por ejemplo, todo el sistema de placa y accesorios puede usarse en múltiples ubicaciones como un hotel y áreas de servicio).
Schneider Electric compite por la misma base de clientes que Legrand proporcionando un nivel más profundo de stock disponible y manteniendo una gran red de fabricantes de paneles. Esto es ventajoso especialmente para proyectos que requieren que los dispositivos de cableado coincidan con los cuadros de distribución fabricados por el mismo fabricante. Schneider Electric también elimina el argumento de la interfaz para los clientes que ya han seleccionado el equipo de conmutación Schneider para su proyecto.
ABB y Siemens solo se consideran cuando el resto de la instalación ya ha sido seleccionado dentro de su portafolio. Ni ABB ni Siemens proporcionan al consultor la documentación completa asociada con los dispositivos de cableado y los productos de ambos fabricantes garantizan que un paquete de documentación robusto estará presente durante todo el proceso de aprobación.
Hay dos empresas que proporcionan productos con British Standard; ambas MK Electric y Crabtree Los productos se utilizan a menudo en los sectores de la hostelería y residencial. Los clientes en estas áreas esperan ver un producto conforme a la British Standard y están dispuestos a pagar por lo que perciben como mejor calidad. Los productos MK Electric tienden a estar en el segmento alto de la línea de productos, mientras que los productos Crabtree tienden a tener un precio orientado al contratista. Estas dos empresas suelen compararse entre sí en la misma licitación de proyecto.
Hager es la mejor opción si el proyecto utiliza cuadros de distribución Hager.
Gewiss es la mejor opción para todas las aplicaciones industriales y resistentes a la intemperie. No se debe considerar Gewiss para aplicaciones en pasillos de hoteles.
Igoto es el producto directo de fábrica que representamos. Las categorías de productos Igoto incluyen enchufes con interruptor, placas, tomas de corriente USB y sistemas modulares que cumplen con la British Standard 1363. Los productos Igoto se producen en fábricas; por lo tanto, los productos Igoto tienen precios de fábrica en lugar de precios de distribuidor.
Los distribuidores regionales de productos Igoto no son fabricantes de productos Igoto. La importancia de los distribuidores regionales es mayor de lo que se muestra en la lista. Los distribuidores regionales (Dutco Tennant y otros distribuidores establecidos) disponen de stock local de productos Igoto, permiten crédito y tienen conocimiento sobre qué aprobación aplica a cada producto Igoto. El conocimiento que poseen estos distribuidores regionales es muy valioso para sitios de trabajo de alta rotación y vale la pena pagar un margen para evitar retrasos en la construcción.
Otros mercados que utilizan Igoto también tendrán otros distribuidores de mercado que operan con base en stock versus proyecto, similar a los distribuidores regionales en EE. UU. y Canadá. Además, aunque la norma varíe entre mercados, la separación entre stock y proyecto generalmente será la misma sin importar dónde se encuentre el producto.
Aquí algunos ejemplos de precios de productos en los EAU:
| Tipo de artículo | Precio representativo de fábrica | Precio de marca en EAU |
|---|---|---|
| Enchufe simple con interruptor de 13 A – Blanco | AED 12 a AED 25 | AED 35 a AED 90 |
| Enchufe doble con interruptor de 13 A – Blanco | AED 20 a AED 40 | AED 55 a AED 160 |
| Interruptor simple – 10A (un módulo) | AED 8 a AED 18 | AED 25 a AED 70 |
| Placa de cuatro módulos con interruptores | AED 30 a AED 60 | AED 90 a AED 220 |
| Enchufe con USB dual Tipo A y Tipo C | AED 45 a AED 80 | AED 120 a AED 260 |
| Enchufe resistente a la intemperie – IP66 | AED 60 a AED 110 | AED 150 a AED 320 |
Como se muestra en la tabla anterior, la diferencia de precio entre un precio de fábrica y un precio de marca dentro de los EAU es entre 2.5 y 4 veces mayor que la diferencia de precio entre esos mismos productos en Europa. Esto se debe a la cadena de distribución más larga (Fábrica – Exportador – Importador – Distribuidor) y al hecho de que todos estos pasos implican un costo, y ese costo total es lo que ve el usuario final.
Los materiales que más afectarán el precio de los dos productos, más que la marca, son: a) el acabado (por ejemplo, una placa de metal cepillado o negra cuesta 40-80% más que una placa blanca en la misma familia) y b) la función (ejemplo: un Módulo USB añade AED 30-60; a nivel de fábrica). El costo minorista de estos Módulos USB es mucho mayor.
Se necesitan tres documentos para demostrar que una instalación cumple con la normativa de DEWA. Cada documento es requerido por una organización diferente:
La cuarta área que se inspecciona es la inspección física de los artículos; esta es realizada por el inspector durante su visita. Incluye los siguientes puntos: existe un mecanismo para abrir las persianas solo cuando se inserta el pin de tierra de un enchufe, el interruptor está clasificado para coincidir con la toma a la que está conectado, capacidad del terminal para acomodar conductores de 2.5 y 4 mm² y las dimensiones del centro de montaje cumplen con la caja local. Todos estos puntos serán verificados físicamente por el inspector y no pueden ser reemplazados por ningún certificado.
La Clave a continuación identifica los diferentes tipos de proyectos que acomodan tipos específicos de proyectos según varias especificaciones:
| Tipo de proyecto | Ejemplo Pictórico Relevante | Justificación Asociada |
|---|---|---|
| Hotel/Apartamento con Servicios | Familia de Placas Premium con interruptor USB y de tarjeta complementarios | Aparecerá como la misma familia de productos en la superficie visible para el huésped; mismo aspecto en cada piso. |
| Torre Residencial | Familia de placas Volume, Blanca, Modular | La cantidad de dispositivos determinará el precio de cada unidad; el contratista normalmente tomará 1 dispositivo redundante en cada habitación. |
| Instalación de Oficina | Cajas de Piso, Canaletas Dado, Familia de Placas Modulares | Cada inquilino puede cambiar la distribución del piso y, por lo tanto, cómo se distribuirá la energía. |
| Unidad de Centro Comercial | A prueba de intemperie e industrial en la parte trasera; lavado a presión y acceso de servicio | Normas Industriales; se limpia fácilmente (lavado a presión). |
| Industrial/Almacén | Tomas IP66 con placa metálica | Polvo pesado y agua; superficies en ambientes hostiles. |
| Remodelación de Villa | Placas de diseñador en el área de la sala; placa blanca para todas las demás áreas. | Las placas visibles son IMPORTANTES; las placas no visibles NO lo son. |
Localice la habitación a fotografiar y la habitación a limpiar a presión, e identifique dos familias de productos diferentes, ¡NO UNA! Los proyectos que usan la gama Designer en todo el espacio pagarán por acabados de productos que NUNCA serán visibles. Los proyectos que usan la gama Volume Plate en el vestíbulo darán la impresión de que el vestíbulo es simplemente un corredor de servicio. La visión completa de las diversas marcas de interruptores y tomas disponibles para compra en Dubái proporcionará el método más confiable para determinar si hay un nombre en una hoja de especificaciones que esté disponible localmente.

En Dubái, tres canales venden dispositivos de cableado y estos canales atenderán a diferentes tipos de usuarios.
El mejor enfoque práctico para determinar la fecha de inicio de un proyecto es comprar partidas de volumen a través de pedidos al por mayor (órdenes de compra por volumen) o líneas de suministro de proyecto (artículos necesarios para apoyar la finalización del proyecto) y mantener una cuenta de compras local para cualquier artículo auxiliar requerido. Un ejemplo de esto sería si el sitio (proyecto) necesitara placas pero se quedara sin el tipo específico de placa que estaban usando al final de una semana, no querrían tener que esperar el envío de un nuevo contenedor lleno del producto.
Cuando se trata de plazos de entrega y logística hacia la Región del Golfo, un envío vía contenedor desde un puerto ubicado en China hasta Jebel Ali tomaría aproximadamente entre 18 y 25 días en el mar, además de aproximadamente una semana para el despacho aduanero y la entrega al cliente. Por lo tanto, si una fábrica realiza un pedido hoy, llegaría aproximadamente en cuatro a cinco semanas a partir de hoy. Una marca europea enviaría en aproximadamente dos a tres semanas y tendría inventario disponible en el país, por lo que pueden permitirse cobrar una prima más alta (costo) por la rapidez con la que envían sus productos.
Hay dos conceptos principales que determinarán si el envío procederá sin problemas o tendrá inconvenientes. El Certificado de origen y los Documentos de cumplimiento son necesarios porque sin ellos, el envío puede quedar retenido en Aduanas mientras el cliente obtiene la documentación requerida. El embalaje también es un factor crítico; si el envío no está embalado correctamente, puede verse comprometido debido al alto calor y humedad de la región del Golfo. Un proveedor que utiliza palets envueltos en film retráctil no tendrá que lidiar con reclamaciones derivadas de daños al cartón, ya que estos palets ofrecen mayor protección.
Para un proyecto que tiene una fecha específica de entrega, los pedidos deben establecerse según el cronograma descrito en el Programa de Construcción y no basarse en cuándo se ha aprobado la financiación. El retraso está asociado con la pérdida del turno de producción; Suministro para Proyectos de Infraestructura en esta región ilustra este concepto, donde los cronogramas de entrega escalonados se construyen en torno a un Programa de Construcción y no solo a un único envío.
Fabricamos enchufes, placas e interruptores conforme a la norma BS 1363 que incluye; enchufes con interruptor en la configuración de 13 A, placas simples y dobles y enchufes USB, así como configuraciones a prueba de intemperie utilizadas en Proyectos del Golfo. Nuestras ventas van dirigidas a distribuidores, desarrolladores y contratistas, lo que significa que nuestras discusiones giran en torno a las normas, la ‘familia’ de placas y los números de lote; no vendemos nuestros productos como artículos empaquetados para venta minorista.
Dos contribuciones clave que hacemos en proyectos de Dubái son: (1) proporcionamos Certificados de Prueba con el envío/lote; esto permite al destinatario completar su documentación de presentación basada en la información proporcionada con el envío en lugar de tener que buscar los Certificados de Prueba, (2) consideramos nuestras Placas con sus Módulos y/o Interruptores como ‘Estándar’ y no ‘Especiales’; esto nos permite ofrecer tiempos de entrega realistas de entre 4 y 5 semanas. Es importante señalar que no podemos proporcionar ninguna certificación de producto para un mercado particular donde un producto no pueda ser certificado, lo que a menudo incluye enchufes universales que no cumplen con el requisito de persiana.
Lo que no somos es un distribuidor local aprobado por DEWA. Una orden de mantenimiento realizada un jueves no puede cumplirse tan bien como una realizada con un distribuidor en Al Quoz; sin embargo, ambas cumplirán con el plazo de DEWA del viernes para una nueva distribución. Una solicitud de proyecto para 40,000 dispositivos requiere una conversación adicional, y las diversas gamas de interruptores y enchufes están organizadas según los sistemas de placas y tamaños de módulos especificados en dichos proyectos.
La elección de un distribuidor para almacenar una gama completa de familias de placas, o llevar solo sus líneas de volumen de stock, siempre será la misma elección hecha por un distribuidor en cualquier mercado, y se basa en el suministro del fabricante al cliente del distribuidor, y no al revés. El punto clave para una discusión en Dubái es que, si una familia de placas no se mantiene como un artículo estándar, se convertirá en un pedido especial de 6 semanas cuando un proyecto cambie de acabado.
DEWA mantiene una lista de materiales aprobados que se basa en la aprobación de una familia de productos y no en un fabricante en particular. Por ejemplo, marcas como Legrand, Schneider Electric, ABB, Siemens, MK Electric, Crabtree, Hager y Gewiss tienen aprobaciones de familia de productos, y por lo tanto, un proveedor puede nombrar la familia de productos aprobada a través de DEWA. Asegúrese de verificar que ha recibido la aprobación de una empresa para un suministro específico de bienes en lugar de recibir una aprobación para el producto(s) de una empresa en general o como marca.
A nivel de fábrica, los enchufes simples con interruptor se venden al por menor por AED 12 a AED 25; sin embargo, al comprar a través de un proveedor de marca ubicado en los EAU, el mismo producto se vende al por menor entre AED 35 y AED 90. Los enchufes dobles con interruptor se venden al por menor por AED 20 a AED 40 a nivel de fábrica, mientras que en proveedores de marca cuestan entre AED 55 y AED 160. Los precios se ven afectados por los nombres de los fabricantes, los acabados y si los productos están aprobados localmente. El precio de las placas de metal cepillado es típicamente de 40% a 80% más alto que una placa blanca estándar.
Sí; sin embargo, para que su envío sea despachado por aduanas, necesitará proporcionar un Certificado de Conformidad, un informe de prueba que identifique el(los) número(s) de modelo exacto(s) de sus productos y un Certificado de Origen. Sin estos documentos, su envío quedará retenido en aduanas mientras se genera la documentación correcta. Solo los productos que hayan recibido la aprobación de DEWA pueden ser instalados en cualquier instalación conectada a la red de DEWA y el proceso de aprobación para DEWA es realizado por el proveedor local, no por la fábrica en el extranjero.
ESMA es la autoridad nacional de estándares (EAU), mientras que DEWA es la autoridad local que proporciona servicios eléctricos. Para que un producto se venda en los Emiratos, debe haber recibido el Certificado de Conformidad de ESMA. La lista de materiales aprobados por DEWA determina qué tipos de productos pueden usarse en cualquier instalación conectada a la red eléctrica de DEWA. Un producto que haya recibido un Certificado ESMA, pero que no esté en la lista aprobada por DEWA, no puede ser instalado legalmente.
Un proveedor de dispositivos de cableado ubicado en los E.A.U. debe cumplir con las normas técnicas británicas, cumplir con las regulaciones de los E.A.U. y entregar los artículos comprados a los clientes dentro de una semana después de recibir el pago. Los candidatos de marca del proveedor incluyen una gran lista de nombres, siendo la diferencia más significativa entre la parte superior, media e inferior de la lista principalmente la documentación y la disponibilidad de stock frente a la calidad del producto.
El primer paso a tomar antes de decidir el precio del producto es determinar las aprobaciones del producto, seguido por las familias de placas y, por último, el precio. Si el producto no aparece en la lista DEWA o no está aprobado para los requisitos de acabado del sitio del proyecto, el producto no puede ser instalado legalmente en el sitio del proyecto, y el/los acabado(s) requeridos para el proyecto serán reemplazados en el sitio. Hay dos decisiones significativas que tomar en el primer y segundo paso; sin embargo, el 10% final del precio del producto debe tener menos importancia que los dos primeros pasos.
