Cuando un electricista con sede en Chicago sacó un enchufe Leviton Decora de su embalaje y se lo dio a uno de sus asistentes, le preguntaron: “¿Por qué Leviton? ¿Qué pasa con el barato?”. El electricista había estado trabajando con productos Leviton durante veinte años y experimentó múltiples problemas con marcas baratas: los problemas de conexión del cableado por detrás, grietas en la placa frontal debido a un apriete excesivo, o enchufes GFCI que funcionaban mal después de tormentas eléctricas si no se restablecían por sí solos. El electricista también fue testigo de algunos dispositivos Leviton que todavía estaban en perfecto estado de funcionamiento décadas después. La respuesta fue simple: “Evito volver”. ¿Es Leviton una buena marca? La pregunta ha sido hecha por propietarios que compran dispositivos eléctricos, contratistas que cotizan precios o gerentes de departamento de compras. La respuesta es afirmativa; Leviton es uno de los fabricantes de dispositivos eléctricos más reconocidos en América del Norte.
Resumen: Leviton es un fabricante estadounidense de dispositivos eléctricos fundado en 1906 y con sede en Melville, Nueva York. Es el mayor fabricante de electrónica para el hogar en América del Norte y ofrece más de 200 tipos diferentes de dispositivos eléctricos que se utilizan ampliamente en entornos residenciales, comerciales e industriales. Su fortaleza radica en tener una variedad muy amplia de productos disponibles en América del Norte, poder suministrar todos los dispositivos que pueda requerir un electricista residencial o comercial, tener mucho éxito en el suministro de dispositivos de alta calidad en todas sus líneas, tener un sistema de distribución eficiente (los productos Leviton están disponibles en casi todas las tiendas de suministros eléctricos y tiendas de mejoras para el hogar en los EE. UU. y Canadá) y centrarse en la introducción de productos innovadores relacionados con la gestión del hogar inteligente.
Leviton Manufacturing Company comenzó a operar en la ciudad de Nueva York en 1906, iniciando una tradición de propiedad familiar de cuatro generaciones. Su longevidad y propiedad familiar son relevantes para el cliente, ya que la empresa no es una subsidiaria de un conglomerado ni una gran empresa comprada y asimilada en una de sus marcas para vender diferentes líneas de productos. El negocio principal de la empresa son los dispositivos de cableado, que la empresa ha estado produciendo durante aproximadamente un siglo. La producción de la empresa es internacional, con fábricas en EE. UU., México y China, y ventas en más de 80 países. Leviton ocupa posiciones de liderazgo en la industria de dispositivos de cableado, ya que su cuota de mercado es similar a la de los principales competidores (Eaton, que incluye Cooper Wiring Devices y Arrow Hart, y Legrand, que incluye Pass & Seymour) en América del Norte. La gama de productos producidos por la empresa es extensa e incluye los siguientes: enchufes estándar y decorativos, enchufes GFCI y AFCI, enchufes USB, interruptores (unipolares y de tres vías), atenuadores (mecánicos, deslizantes e inteligentes), control del hogar inteligente y accesibilidad integral de medidores eléctricos, cargadores de electrodomésticos (VE), centros de datos. Para una visión más amplia de cómo se compara Leviton con otros fabricantes mundiales de dispositivos de cableado, nuestra guía sobre las principales marcas de dispositivos de cableado del mundo proporciona una comparación detallada de los principales actores y sus respectivas fortalezas.
Fortalezas de Leviton Por qué los electricistas y los propietarios confían en la marca
La base del buen nombre de Leviton son varias fortalezas que los compradores pueden verificar antes de la compra.
La primera es la gama de productos. Por ejemplo, si alguien tiene que remodelar su cocina y necesita, por ejemplo, un enchufe GFCI resistente a manipulaciones, un interruptor basculante decorativo a juego, un atenuador para las luces del comedor, un puerto USB-C para una encimera y un interruptor inteligente para una lámpara colgante, Leviton proporciona todos los productos de un solo proveedor. Por lo tanto, la ventaja del cliente es la comodidad de buscar y pedir.
El segundo punto fuerte es la disponibilidad. Los productos Leviton se pueden comprar en Home Depot, Lowe’s, Ace Hardware y cualquier proveedor independiente de materiales eléctricos en América del Norte. Por ejemplo, si un contratista busca un producto Leviton específico un viernes por la tarde, no necesita esperar a que llegue el pedido en línea.
La tercera fortaleza es la garantía de calidad del producto. El nuevo producto Decora de Leviton tendrá la misma disposición de terminales, tamaños de montaje y ajuste que el producto comprado hace cinco años. Dicha consistencia ayuda a un electricista a reemplazar el producto defectuoso sin temor a que el nuevo producto no encaje en el panel de pared.
La cuarta fortaleza son las innovaciones en el ámbito de los electrodomésticos inteligentes para el hogar. La línea de productos Decora Smart, el centro de carga con interruptores inteligentes y la compatibilidad con Amazon Alexa, Google Home y Apple HomeKit posicionan a Leviton como un competidor serio en una industria en rápido crecimiento.
Si bien Leviton es un proveedor bien conocido de accesorios eléctricos, no todas las aplicaciones son bien atendidas por esta marca, y hay algunos inconvenientes que deben considerarse antes de comprar un gran lote de sus productos. En primer lugar, uno de los inconvenientes es su precio. Sus artículos no estarían entre los más caros disponibles en el mercado (este récord pertenece a marcas de diseño premium y productores industriales especializados, que fabrican productos aún más caros), pero en general, sus precios son más altos que el precio de las importaciones de grado constructor y otros productos premium. Por ejemplo, un receptáculo dúplex regular a prueba de manipulaciones Decora de Leviton cuesta entre $3 y $6, mientras que el costo del dispositivo equivalente sin marca o de marca de tienda comienza en $1 y termina en $3. La diferencia es pequeña para un dispositivo, pero se puede ahorrar una cantidad considerable de dinero al comprar un lote a granel, por ejemplo, miles de dispositivos para un hotel o un complejo de apartamentos. En este caso, las alternativas certificadas de gama media con la misma certificación UL y el cumplimiento de los códigos serían opciones más racionales para los constructores con presupuestos limitados.
Algunos productores como IGOTO Electric fabrican receptáculos a prueba de manipulaciones, GFCI y con carga USB a precios que reflejan su eficiencia y simplicidad de sus esquemas de suministro.
Por otro lado, para el usuario final que desea tener una marca tradicional asociada y garantía de accesibilidad de sus productos, Leviton puede ser atractivo, ya que cuesta más que las soluciones de la competencia.
En segundo lugar, existe una limitación relacionada con los sistemas de hogar inteligente. La plataforma Decora Smart es avanzada e se integra con todos los asistentes de voz populares y algunos otros controladores de hogar inteligente disponibles en el mercado. Sin embargo, no es tan eficiente como las plataformas Caséta y RadioRA 3 de Lutron. El equipo especializado de Lutron es el que se debe considerar al diseñar un sistema de control de iluminación automatizado para cualquier casa. Por lo tanto, un usuario que solo necesita un simple atenuador de una habitación estará satisfecho con Leviton, mientras que un cliente que desea controlar múltiples escenarios de iluminación más allá de una sola habitación probablemente elegirá los productos de Lutron. Por lo tanto, Leviton tiene éxito en la venta de sus dispositivos, pero no puede competir en términos de integración con su rival.
La tercera desventaja es la posibilidad de instalar los últimos dispositivos en casas antiguas. Todos los nuevos interruptores inteligentes Leviton y un sistema de monitoreo de energía para toda la casa requieren la instalación del Centro de Carga de Leviton, que es un panel bastante especial que debe incluirse en el sistema. Una persona que tiene un panel Square D, Siemens o Eaton de buena calidad no podrá usar un interruptor inteligente Leviton. Este hecho limita el potencial de mercado de Leviton para vender sus innovaciones y evita que nuevos clientes utilicen todas las tecnologías innovadoras.
Leviton vs la Competencia
La siguiente tabla proporciona una comparación directa de Levitón con sus tres competidores norteamericanos más grandes en los criterios que más importan en una decisión de compra en el mundo real.
| Marca | Fortaleza Principal | Amplitud del Producto | Ecosistema de Hogar Inteligente | Posicionamiento de Precio |
|---|---|---|---|---|
| Levitón | Amplitud del producto, disponibilidad y reconocimiento de marca en todas las categorías de dispositivos de cableado | Muy amplio: receptáculos, interruptores, atenuadores, controles inteligentes, GFCI, AFCI, tomas USB, cargadores de vehículos eléctricos, infraestructura de red, interruptores inteligentes | Bueno: Decora Smart se integra con los principales asistentes de voz y con muchos controladores de terceros, pero el ecosistema es menos completo y menos integrado que el de Lutron para el control de iluminación de toda la casa. | Medio a premium. Un receptáculo Decora estándar cuesta $3–$6; un atenuador inteligente cuesta $25–$50. |
| Lutron | El estándar de referencia en control de iluminación: atenuadores, interruptores inteligentes, persianas automatizadas y sistemas de iluminación para toda la casa. | Más estrecho que Leviton: Lutron se enfoca casi exclusivamente en el control de iluminación y no fabrica receptáculos, GFCI ni interruptores estándar. | Excelente: Caséta, RA2 Select y RadioRA 3 son las plataformas de control de iluminación para toda la casa más maduras, confiables y capaces del mercado. La base de datos de compatibilidad de Lutron para bombillas LED es la más completa de la industria. | Premium. Un atenuador Caséta cuesta $55–$80; un sistema RadioRA 3 es una inversión significativa que generalmente es diseñada e instalada por un profesional. |
| Eaton (Arrow Hart / Cooper) | Dispositivos de grado industrial y comercial, interruptores y receptáculos de alta resistencia, y una amplia cartera de equipos de protección de circuitos y distribución de energía. | Muy amplio: receptáculos, interruptores, atenuadores, GFCI, dispositivos de grado industrial y hospitalario, y una gama completa de interruptores automáticos y paneles. | Moderado: las ofertas de hogar inteligente de Eaton son menos extensas y menos integradas que las de Leviton o Lutron, y se centran en aplicaciones comerciales e industriales específicas. | Gama media para dispositivos estándar; premium para productos de grado industrial y hospitalario. |
| Legrand (Pass & Seymour) | Dispositivos de cableado centrados en el diseño, estética europea e integración con el ecosistema de hogar inteligente y automatización de edificios de Legrand. | Amplio: receptáculos, interruptores, atenuadores, GFCI, tomas USB y una gama de controles inteligentes y productos de automatización del hogar. | Bueno: los controles inteligentes de Legrand se integran con la plataforma Netatmo y con los principales asistentes de voz, y son un fuerte competidor de Leviton en el mercado de hogares inteligentes de gama media. | Gama media, con un diseño premium en las colecciones Adorne y Radiant. |
La amplia gama de productos que ofrece Leviton significa que la elección de la línea de productos para un cliente en particular depende de factores como el uso previsto del producto, el presupuesto y las características deseadas. La línea estándar Decora de interruptores y enchufes es un componente valioso de la gama de productos Leviton. Esta línea se ofrece en diferentes colores como marfil y blanco y se utiliza en muchas aplicaciones residenciales y comerciales ligeras. La línea Decora Edge presenta una placa de ajuste rápido que da como resultado una apariencia moderna y elegante del producto. La línea Decora Smart también está habilitada para Wi-Fi y se puede controlar a través de software basado en aplicaciones, lo que permite la compatibilidad con el sistema para la medición y el monitoreo del uso de energía en el hogar. La línea Decora simplifica la elección de interruptores para aquellos clientes que están interesados en reemplazar los interruptores viejos por algo más confiable sin incurrir en gastos adicionales. Mientras tanto, para aquellas personas que preferirían invertir en tecnología inteligente en algunas áreas particulares de la casa (como la cocina, la sala de estar o el dormitorio), Decora Smart es una opción factible. Todos los contratistas que crean el cableado para edificios nuevos valoran la diversidad del catálogo de Leviton que brinda la oportunidad de comprar todos los productos necesarios de un solo proveedor. Al mismo tiempo, los constructores que tienen que realizar compras al por mayor aprecian el hecho de que Leviton es una de las pocas opciones que ofrecen interruptores que cumplen con el código a precios competitivos.
De hecho, Leviton se encuentra entre las marcas de enchufes que ofrecen buena calidad. Sus receptáculos, que incluyen tipos estándar, resistentes a manipulaciones, GFCI, AFCI y USB integrados, han demostrado ser muy buenos, listados por UL y también vienen con una garantía del fabricante. Muchos electricistas residenciales confían en los receptáculos Leviton gracias a su calidad, disponibilidad y compatibilidad con cajas eléctricas y placas de pared estándar.
Leviton Manufacturing Company es una empresa independiente de propiedad privada en Estados Unidos. Fue establecida en 1906 y todavía es propiedad de la misma familia que la fundó. La empresa fabrica sus productos en plantas ubicadas en Estados Unidos, México y China y no está afiliada a ninguna otra corporación importante.
La elección entre las dos marcas depende del área de aplicación. Leviton es la mejor opción para aplicaciones generales como receptáculos de uso general, interruptores estándar, GFCI y enchufes USB, ya que tiene una gama de productos mucho más amplia en estas categorías que Lutron. Sin embargo, Lutron tiene mejores sistemas de control de iluminación, especialmente en lo que respecta a sistemas de atenuación para toda la casa, escenas de iluminación inteligente y persianas automatizadas. Las plataformas Caséta y RadioRA de Lutron son más avanzadas y confiables que los productos de iluminación inteligente de Leviton. Muchas casas están equipadas con ambas marcas, utilizando receptáculos e interruptores Leviton en todas partes, y atenuadores y controles de iluminación Lutron.
Leviton y Eaton (Arrow Hart) tienen una calidad, precio y disponibilidad similares al considerar receptáculos e interruptores residenciales regulares. Sin embargo, parece que Eaton goza de una mayor reputación y una mejor gama de productos en comparación con Leviton en aplicaciones industriales y hospitalarias. En el área de hogar inteligente, la línea Decora inteligente de Leviton es aparentemente más fácil de usar para los propietarios que las soluciones de hogar inteligente de Eaton. En términos de disyuntores y paneles, el uso del centro de carga Leviton es relativamente nuevo en comparación con la larga historia de Eaton en esta categoría. La decisión sobre qué marca elegir generalmente está influenciada por las preferencias del contratista, o el tipo particular de producto necesario, en lugar de preferencias más orientadas a la calidad de las marcas.
¿Es Leviton una marca de buena reputación? Sí, para el propietario que está instalando algunos accesorios eléctricos, para el contratista que considera importante la disponibilidad y la consistencia, y para el constructor que busca un nombre destacado, Leviton es una marca confiable que está bien respaldada y técnicamente avanzada. La marca se ha establecido en el mercado gracias a más de cien años de experiencia comercial, una amplia oferta de productos y un sistema de distribución que hace que los productos estén disponibles en todas partes de América del Norte. La elección entre Leviton y otra empresa debe depender de los requisitos del proyecto en particular, considerando su presupuesto, el nivel de automatización del hogar requerido, la disponibilidad de los dispositivos con respecto a la estética y cualquier soporte necesario durante el proyecto.
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