O Chile é o país mais fácil da América do Sul para escolher equipamentos de fiação, mas também é um dos mais difíceis de entrar por causa disso. Todos os plugues elétricos seguem um único tipo conhecido como “Tipo L” ou “Italian CEI 23-50”. A única certificação para equipamentos elétricos vendidos no Chile é a fornecida pelo estado.
Resposta rápida: No Chile, a energia é tipicamente de 220V, 50Hz, e utiliza tomadas tipo L (Italian CEI 23-50) disponíveis em 10 amp e 16 amp. Entre os muitos fabricantes que fornecem dispositivos de fiação para o mercado chileno, existem quatro marcas dominantes: BTicino (parte do grupo Legrand), Schneider Electric, Gewiss e Rema, que é o único fabricante chileno e foi fundado em 1940. Plugues chilenos aceitam o Europlug Tipo C europeu, mas não aceitam o plugue Schuko. Um plugue de 16 amp não encaixa em uma tomada de 10 amp, e todo interruptor e tomada vendidos no Chile devem possuir certificação SEC junto com um código QR anexado e um representante no Chile, que é a verdadeira barreira de entrada, ao contrário do produto em si.
Inicialmente, a tomada no estilo italiano foi implementada em todo o Chile, e não houve mistura com tomadas de lâmina plana (América do Norte) ou tomadas de pino angular (Australásia). Essa decisão única proporciona coerência suficiente no mercado, pois um eletricista no Chile carregará apenas um tipo de tomada, um distribuidor estocará apenas uma família de tomadas, e as especificações não precisarão detalhar além de 10A ou 16A.
A tomada elétrica chilena consiste em três pinos redondos que estão posicionados em linha reta, com o pino terra localizado entre os dois pinos condutores de corrente. Além de aceitar plugues aterrados de três pinos, muitas tomadas monofásicas também são projetadas para aceitar o plugue de dois pinos sem aterramento. A versão 10A da tomada utiliza pinos com diâmetro de 4,0 mm posicionados a 19 mm de distância, enquanto a versão 16A utiliza pinos com diâmetro de 5,0 mm posicionados a 26 mm de distância. Ambos os tipos são classificados para 220V. A tensão máxima nominal para ambos é de 250V.
A tensão padrão residencial no Chile é 220V 50Hz para a maioria dos dispositivos. Esta classificação de tensão é relevante para a importação de produtos para o Chile, pois qualquer dispositivo que seja classificado apenas para 120V não será candidato à importação, e a maioria dos aparelhos de 60Hz funcionará no Chile, mas provavelmente não funcionará conforme o esperado.
Se você é residente do Chile, provavelmente sabe que existem dois tipos muito diferentes de plugues para aparelhos disponíveis – Tipo L 10 A (o padrão) e Tipo L 16 A (a carga mais pesada). De modo geral, se você comprar aparelhos da Europa, poderá conectá-los diretamente em qualquer tomada Tipo L (10A/16A). Um aparelho fabricado na América do Norte, por outro lado, exigirá um transformador para converter a tensão para o nível apropriado para o Chile.
Existem também algumas características importantes de segurança associadas a essas diferenças. Por exemplo, os dois plugues são incompatíveis por design, então um plugue Tipo L 16A não encaixará em uma tomada Tipo L 10A devido ao tamanho maior dos pinos e à maior distância entre eles.
De forma semelhante, um plugue Tipo L 10A encaixará em uma tomada Tipo L 16A, mas não será capaz de criar uma conexão confiável com os contatos maiores. Isso é importante notar porque a intenção do design é impedir que aparelhos de alto consumo (corrente) sejam usados em circuitos destinados à iluminação e uso geral.
Ao projetar uma instalação, é essencial que você inclua ambas as versões do plugue Tipo L em seus cronogramas. Tomadas Tipo L 10A serão usadas para uso geral em quartos, salas de estar e outros circuitos de uso geral, enquanto tomadas Tipo L 16A serão usadas em cozinhas, lavanderias e qualquer área destinada a servir um aquecedor, chaleira ou máquina de lavar.
Se você incluir apenas tomadas Tipo L 10A no cronograma, pode esperar que seu quadro contenha muitos adaptadores quando chegar para instalação. Por outro lado, se você incluir apenas tomadas Tipo L 16A, terá um quadro onde um plugue padrão de lâmpada não encaixará na tomada.
Além do exposto, é importante lembrar que adaptadores estão prontamente disponíveis e são vendidos em muitas lojas de varejo, então o problema geralmente não é detectado até que um inspetor examine a instalação de perto. Instalar um aparelho 16A via adaptador em uma tomada 10A é um risco de incêndio porque o adaptador não previne o problema, já que a proteção elétrica está incorporada na geometria do plugue.
Uma comparação de conectores e combinações plugue/tomada por localização geográfica apresenta a compatibilidade do plugue Tipo L com os tipos de conectores Schuko, Tipo G e lâminas norte-americanas. Seria prudente revisar esta comparação antes de realizar compras para uma instalação chilena com base em catálogos estrangeiros.
O segundo aspecto de uma fonte de alimentação elétrica é a conexão à terra ou o sistema de aterramento. As tomadas chilenas são aterradas através do pino central do plugue. No entanto, algumas instalações antigas podem ter sido construídas de forma que não possuam conexão à terra; quando isso ocorre, a melhor alternativa é instalar um Dispositivo Diferencial Residual (DDR) no quadro elétrico para proteção contra corrente de fuga à terra e utilizar tomadas que não apresentem a falsa aparência de estarem aterradas com um pino de terra desconectado.
A certificação pela Superintendencia de Electricidad y Combustibles é obrigatória para importar e vender produtos elétricos, incluindo interruptores elétricos e tomadas de parede, no Chile conforme a Lei Nº 18.410 e o Decreto Nº 298/2005. Esta certificação obrigatória é obtida por meio da criação de um código QR que deve ser impresso em cada produto elétrico ou em sua embalagem, e estar vinculado a uma certificação original da SEC.
Existem três pontos operacionais que determinam se um produto será autorizado para importação no Chile. Primeiro, o titular do certificado deve ser uma entidade chilena legalmente definida que possua um número RUT (Registro Único Tributario); fabricantes estrangeiros são impedidos de solicitar a certificação SEC diretamente; eles podem solicitar indiretamente por meio do uso de um representante de importação ou agente autorizado. Segundo, a documentação técnica submetida à SEC deve estar escrita em espanhol, incluindo as instruções de operação e a rotulagem/artwork da embalagem.
Para obter a certificação, os testes devem estar em conformidade com a norma chilena ou um equivalente aceito (tipicamente IEC 60884, com variações nacionais, em uma tensão de entrada de 220V e frequência de 50Hz).
Os modelos de certificação variam conforme o tipo de avaliação incluída no processo de aprovação de tipo. Um modelo de certificação que incorpora testes de tipo mais inspeções de lote é adequado para uma empresa que importa esporadicamente, enquanto um modelo que incorpora inspeções de fábrica e amostragem periódica no mercado é adequado para uma empresa que exporta continuamente sob sua própria marca. Se a fábrica onde os produtos são fabricados já obteve certificações CB ou europeias, pode existir uma rota de certificação que exija um escopo reduzido de testes, mas a configuração do plugue e a documentação em espanhol associada ainda devem ser concluídas. Estas são as razões para os atrasos associados aos primeiros embarques.
Se você entrar em qualquer apartamento residencial em Santiago, provavelmente encontrará tomadas elétricas de apenas quatro empresas. A marca mais amplamente instalada em instalações residenciais em todo o país é BTicino (até recentemente parte do Grupo Legrand), e a marca preferida para instalações de tomadas Tipo L. A Schneider Electric também compartilha o mercado para aplicações residenciais e comerciais, mas possui uma extensa rede de distribuição. A Gewiss, uma empresa italiana com uma subsidiária chilena, é um grande fornecedor de produtos para caixas elétricas e dispositivos de fiação para aplicações industriais e comerciais. Finalmente, a Rema, um fabricante nacional fundado em 1940 no Chile, é reconhecida como a marca que continua proeminente em edifícios mais antigos e mercados sensíveis a preço.
A concentração dessas quatro empresas no mercado chileno é um resultado direto do alto custo e do longo prazo associado ao processo de certificação. Isso cria um número limitado de marcas que oferecem gamas completas de certificação, o que consequentemente reduz as opções disponíveis para os distribuidores. Os distribuidores preferem estocar marcas que sabem que terão bom desempenho no mercado.
Uma nova linha de produtos realmente compete apenas com 4 marcas que completaram toda a documentação adequada.
A tabela a seguir mostra o custo aproximado no atacado de uma unidade do produto de cada fabricante. O custo dos produtos não é uniforme em todo o Chile, e existem variações baseadas na área de distribuição (regiões) e na quantidade encomendada.
| Marca | País de Origem | Atributos Fortes de Venda | Custo Médio de uma Unidade | Usuários Alvo |
|---|---|---|---|---|
| BTicino | Itália, parte do Grupo Legrand | Patrimônio cultural do tipo L, múltiplos designs de cores, designs combinados de placas | Entre $3 e $12 | Residencial, Hospitalidade, Varejo |
| Schneider Elétrica | França | Todos os tipos de dispositivos elétricos com uma oferta muito ampla | Entre $2 e $10 | Distribuição Residencial, Comercial ou de Projetos |
| Gewiss | Itália | Fabricantes líderes de equipamentos elétricos para aplicações industriais de alta resistência | Entre $4 e $15 | Aplicações Industriais/Externas/Úmidas |
| Rema | Chile | Produto fabricado localmente; portanto, oferece os preços mais baixos combinados com disponibilidade razoável de peças de reposição. Eles têm como alvo mercados residenciais baseados em volume e de substituição elétrica. | $1.50 – $6 | Residencial em Volume / Substituição Elétrica |
| Marca de Fábrica Importada | Principalmente China | Geralmente precificado com base no volume e Marca Própria | $0.80 a $4 | Projetos e Distribuidores Líderes com sua própria Marca Comercial |
Como os custos de certificação são fixos e distribuídos igualmente entre todos os fabricantes por modelo de produto, eles não criam diferenças significativas de preço entre as marcas. A marca não afeta a qualidade, valor ou regulamentações de qualquer produto em um mercado específico. Todos os produtos vendidos no Chile devem ser certificados antes de serem comercializados ao público. Produtos mais baratos normalmente custam menos para produzir e vender devido a diferenças nos materiais e no mecanismo geral do produto; isso não significa que eles não passaram pelos testes exigidos. Sem a certificação adequada, um fabricante não pode legalmente comercializar ou vender seus produtos em qualquer região.
A região de fabricação desempenha um papel importante na percepção da maioria dos compradores em relação aos fabricantes dessas regiões dentro do Chile; no entanto, eles geralmente interpretam mal essa relação. Na realidade, o local onde um produto é fabricado não tem correlação real com suas capacidades de desempenho no Chile.
A reputação da fábrica não altera o fato de que um produto é adequado apenas se atender à especificação Tipo L e à Certificação SEC. Assim, mesmo que o fabricante tenha uma ótima reputação nos EUA, seu dispositivo não é o dispositivo adequado para um projeto no Chile porque:
Um produto australiano tem o mesmo problema, mas em uma forma diferente. Os únicos dispositivos importados que se encaixam na especificação Tipo L sem modificações são aqueles fabricados na Europa de acordo com a CEI 23-50, assim, fabricantes italianos e espanhóis têm uma vantagem injusta nesta área do mercado com base na conformidade CEI e nada mais.
Fabricantes chineses que entendem o mercado constroem dispositivos Tipo L que possuem as geometrias corretas (10 A e 16 A) e também fornecem documentação que confirma que o produto é compatível com SEC. Existem vários fatores adicionais que determinam quais plugues e tomadas pertencem a essa família, assim como onde os plugues Europlug e Schuko não se enquadram. Isto é muito importante para determinar se um produto importado pode ou não ser utilizado.
Existem dois canais de distribuição diferentes: Varejo e Atacado, e cada um deles possui requisitos diferentes e vende a preços distintos.
Varejo—A maior parte do varejo é controlada por redes de lojas de melhoria doméstica (por exemplo, Sodimac sendo a maior) e o outro segmento consiste em distribuidores elétricos profissionais (ex.: Construmart, distribuidores elétricos). Os varejistas normalmente compram embalagens para consumidor final, focadas em uma pequena gama de produtos, e preferem comprar de marcas confiáveis.
Os distribuidores preferem quantidades em grande volume, uma ampla gama de produtos e basear decisões em números de certificação e datas de entrega.
Normalmente, uma marca entra no mercado chileno pelo atacado, antes de entrar nas operações de varejo posteriormente; isso ocorre simplesmente porque os varejistas exigem volume, embalagem e orçamento de marketing para serem configurados para alcançar a listagem em redes, o que um importador no primeiro ano não terá. Marca própria é muito popular no Chile, porque um distribuidor que tem uma relação estabelecida com um fornecedor pode encomendar um dispositivo sob seu próprio nome através da fábrica desse fornecedor e ser competitivo com as quatro marcas existentes em preço, sem competir contra elas em reconhecimento de marca.
Um distribuidor no Chile terá uma estrutura regional, em vez de nacional. A maior parte da atividade de compra ocorre em Santiago, mas as regiões mineradoras do norte e as regiões do sul possuem seus próprios fornecedores atacadistas que carregam estoques diferentes de Santiago. Portanto, um fornecedor em Santiago que atende apenas o mercado de Santiago logo descobrirá que a maioria dos projetos mineradores está buscando seus produtos em outro lugar.
No Chile, quando um comprador monta sua primeira gama de produtos, a gama de produtos será organizada de acordo com o sistema de dispositivo e placa, em vez de por cômodo. A forma como um orçamentista chileno escreve uma planilha de quantidades é baseada nessa estrutura.
A tabela a seguir ilustra a forma típica como as decisões são tomadas em relação aos tipos de projeto, e assume que os dispositivos são certificados em ambos os casos.
| Projeto | Dispositivos | Razão |
|---|---|---|
| Apartamento/Moradia, Volume de Incorporadora | Rema ou uma Marca de Fábrica Certificada para 10A | O preço por ponto é o único item considerado quando se trata de solicitação de marca; o produto não possui reconhecimento de marca em termos de pontos de venda. |
| Hospitalidade & Apartamentos Decorados | BTicino ou Schneider Design Range | O acabamento da placa e o estilo dos acessórios correspondentes fazem parte da venda total. |
| Pontos de Cozinha e Lavanderia | Tomada 16A, qualquer marca certificada | É a geometria do plugue que é importante; não a marca do dispositivo. |
| Plantas industriais/Oficinas | Gewiss ou uma linha industrial com classificação IP | O item deve suportar impactos extremos, poeira, condições de lavagem (por exemplo, molhos). |
| Retrofit e Substituição | Rema ou a marca existente | A compatibilidade da placa e da caixa com o que já está instalado é de extrema importância. |
| Acampamento de mineração/Site remoto | Linha industrial certificada com peças sobressalentes disponíveis localmente | O custo do tempo de inatividade supera muitas vezes o preço do dispositivo. |
| Marca Própria para um Distribuidor | Fornecimento de fábrica com produto de distribuidor de marca própria | Permite que o distribuidor tenha controle de margem e variedade sem investimento da fábrica. |
Na América Latina, a maioria dos novos relacionamentos de fornecimento começou com o produto de marca própria, e o mesmo padrão existe em toda a região. Um exemplo disso é o caso brasileiro de expansão do distribuidor. Aqui vemos como uma linha foi estabelecida para um país que compra em pequenas quantidades regularmente versus comprar um contêiner inteiro uma vez por ano. Neste caso, o Brasil é mais parecido com o Chile em relação aos padrões de compra por atacado do que seria para um padrão de compra “somente por contêiner”.
Existem cinco itens que devem ser incluídos em uma especificação de compra: A configuração deve ser identificada (10 A ou 16 A Tipo L, etc.) assim como o sistema de placa; a tensão e frequência devem ser indicadas (ex. 220 V 50 Hz); a certificação deve ser especificada (ex. certificação SEC); o material e acabamento da placa devem ser declarados; e o SKU e código QR devem estar presentes em todas as embalagens.
Devido à comumidade em projetos chilenos que especificam cores para interruptores, tomadas e pontos de dados, o acabamento e material usados nas placas são uma consideração importante na compra dos dispositivos. Além disso, porque uma caixa padrão redonda ou quadrada não necessariamente tem a mesma distância de fixação que o padrão de placa no Chile, a caixa de montagem redonda/quadrada de outro mercado não pode ser inserida em uma placa chilena sem um adaptador.
O(s) arranjo(s) dos terminais (a menos que o projeto tenha um padrão de fiação) e o idioma da embalagem podem ser deixados para o fornecedor. No entanto, a placa de identificação em espanhol e as instruções (conforme exigido pelo arquivo de certificação e inspeção aduaneira) devem estar presentes.
Na maioria das vezes, o erro na especificação está na caixa, pois cada placa é feita para uma especificação de centros de fixação específica, e importar placas sem as caixas correspondentes é a razão mais frequente para um primeiro envio que não pode ser instalado.
A seguir estão os erros mais frequentes cometidos ao importar itens que resultam em falhas nos primeiros envios.
Existe um quinto erro que não parece ser um erro. Ou seja, um dispositivo pode ser certificado para um modelo e enviado como outro modelo; no entanto, essa remessa passará pela alfândega se a embalagem tiver o código QR apropriado afixado.
Fraude e não um erro. É por isso que os compradores estão tomando a medida adicional de solicitar o número do certificado e verificá-lo contra o registro SEC em vez de confiar na caixa como fonte de verdade.
Somos um fabricante de componentes e não uma marca chilena, o que proporciona clareza de posição neste mercado. Fabricamos a placa, o módulo e o mecanismo do interruptor/tomada e os fornecemos tanto para distribuidores quanto para compradores de projetos que vendem sob sua marca ou sob a nossa. Como fabricante de produtos europeus de tomadas e interruptores de parede, fabricamos a família completa do Tipo L juntamente com versões compatíveis com Schuko e Europlug para as necessidades do comprador chileno.
O que não possuímos é o certificado SEC (que é detido por uma entidade chilena). O que fornecemos são os documentos necessários que compõem o certificado SEC: relatórios de teste IEC 60884, arte da placa de identificação em espanhol, declarações de material e listas de modelos conforme exigido pelo órgão certificador. Esta é a parte do processo que uma fábrica controla e frequentemente é o atraso mais significativo no lançamento de produtos.
Para um distribuidor que constrói uma linha completa, o modelo de trabalho é o primeiro pedido cobrindo as configurações típicas, um arquivo de certificado para cada configuração e um período de reordem baseado na temporada de atacado/produtos, não na economia do contêiner.
O tipo de tomada elétrica usado no Chile é o tipo L, que está de acordo com a Norma CEI (Italiana) 23-50. A tomada tipo L possui três pinos redondos alinhados em uma fileira com o pino de aterramento localizado na posição central. Existem duas configurações para este tipo de tomada: uma é classificada para 10 amperes e tem um diâmetro de pino de 4 mm espaçados 19 mm entre si, e a outra é classificada para 16 amperes e tem um diâmetro de pino de 5 mm espaçados 26 mm entre si. A alimentação para as tomadas é de 220 volts com frequência de 50 hertz.
Os plugs do Tipo C são compatíveis com as tomadas de 10 amp e 16 amp, por isso a maioria dos aparelhos europeus pode ser usada no Chile sem a necessidade de um adaptador. Os plugs do Tipo L são projetados para cumprir a classificação da tomada (plugs de 10 amp para uso geral e plugs de 16 amp para aparelhos que consomem mais energia do que um aparelho padrão). Um plug de 16 amp não encaixa em uma tomada de 10 amp.
Sim; Europlugs tipo C encaixam em tomadas tipo L porque consistem em dois pinos medindo 4 mm. Plugues tipo E não encaixam em tomadas tipo L porque seus pinos têm 4,8 mm e a largura do corpo do plugue é muito grande para o recesso dentro da tomada chilena. Um adaptador é necessário para conectar plugues tipo G (britânicos) às tomadas chilenas. Um adaptador também é necessário para conectar plugues norte-americanos (lâmina plana) às tomadas chilenas.
Sim. No Chile, todos os interruptores e tomadas devem ser certificados pela Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). Desde 2026, a SEC aplica códigos QR em todos os dispositivos de fiação aprovados para verificar a certificação. Um dispositivo que não foi certificado não deve ser liberado pela alfândega, o que significa que o principal obstáculo para uma nova marca é o processo de certificação, e não necessariamente o design do produto em si.
Os maiores ISPs no Chile incluem Movistar, Entel, VTR e Claro; GTD e Mundo Pacífico são populares em áreas específicas; e WOM está focada em serviços móveis no Chile. Uma consideração importante é que a maioria dos dispositivos opera na faixa de frequência de 2,4 GHz, e portanto, se seu roteador anunciar redes de 2,4 e 5 GHz usando um único nome, isso pode causar problemas na conexão do seu interruptor inteligente durante a instalação.
Nenhum deles possui uma vantagem inerente devido ao país de origem. O que realmente faz a diferença é a configuração do conector TIPO L, a classificação de 220 V e a certificação SEC em cada dispositivo. Uma marca chilena possui os documentos necessários e estoque disponível localmente, enquanto um item importado com marca de fábrica pode oferecer melhor preço para compras em grande quantidade, mas exigirá um agente local para aceitar a certificação SEC e fornecer um arquivo técnico em espanhol.
O Chile é um mercado de padrão único, o que significa que possui apenas um padrão. Se você cumprir todos os 3 requisitos—conector TIPO L para 10 A e 16 A, 220 V a 50 Hz, e certificação SEC em todos os dispositivos—você não deverá ter problemas para vender no Chile; falhar em qualquer um desses requisitos tornará toda a sua remessa de dispositivos inútil.
A questão da marca é menos importante do que algumas pessoas pensam. Atualmente, existem quatro (4) empresas no mercado com certificação e distribuição; uma quinta também pode se juntar a elas obtendo os mesmos documentos e estabelecendo uma relação com um distribuidor. De longe, a parte mais fácil é o próprio dispositivo.
O Chile é o país mais fácil da América do Sul para escolher equipamentos de fiação, mas também é um dos mais difíceis de entrar por causa disso. Todas as tomadas elétricas estão em conformidade com um único tipo que é referido como o plugue “Tipo L” ou “Italian CEI 23-50”. A única certificação para equipamentos elétricos […]
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